Гарантия

На какие товары распространяется гарантия?

На все товары купленные в нашем магазине распространяется официальная гарантия. Срок гарантийного обслуживания указывается в гарантийном талоне. 

Для получения сервисного обслуживания Вам необходимо обратится в официальный сервисный центр “Сафари ЗБРОЯ” или в сервисные центры-партнеры нашего магазина на протяжении гарантийного периода.

Пожалуйста, внимательно проверяйте целостность и комплектность товара при покупке!

В каких случаях гарантия не действует?

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

- товар имеет механические или иные повреждения вызванные в ходе умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.

- поломка товара вызвана в ходе неправильной эксплуатацией или нарушением условий хранения(транспортировки) и тд.

- нарушена целостность товара и сохранность гарантийных пломб.

- товар имеет следы несанкционированное вскрытия, ремонта или изменены внутренние коммуникации и(или) компоненты товара.

Также гарантия не распространяется на следующие виды поломок:

- естественный износ изделия.

- повреждения, полученные по неосторожности. 

- проникновение в изделия жидкостей или посторонних предметов. 

- повреждения полученные в ходе стихийных бедствий и прочих ЧП.

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Как вернуть или обменять купленный товар?

Вернуть или обменять купленный в нашем магазине товар надлежащего качества Вы можете при соблюдении следующих условий:

- с момента покупки не прошло 14 дней.

- товар не был в использовании.

- сохранены все заводские пломбы, упаковка и тд.

- возврат неработающего товара возможен только после экспертного заключения сервисного центра.

В какие сроки осуществляется гарантийный ремонт?

Сроки и условия гарантийного ремонта формируются после экспертного заключения сервисного центра в ходе диагностики поломки. В отдельных случаях сроки гарантийного ремонта могут увеличиваться (ожидание запасной части, необходимость дополнительной диагностики и тд.).

Если у Вас остались какие-либо вопросы - пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом! Будем рады помочь!