Запитання та відповіді

Гарантійні зобов'язання не поширюються в наступних випадках:

• Товар має механічні або інші пошкодження, викликані в ході умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
• Поломка товару викликана в ході неправильної експлуатації або порушення умов зберігання (транспортування) і т.д.
• Порушена цілісність товару та схоронність гарантійних пломб
• Товар має несанкціоноване відкриття, ремонт або змінені внутрішні компоненти товару

Також гарантія не поширюється на наступні види поломок:

• Натуральний знос виробів
• Пошкодження, отримані по необережності
• Проникнення в продукти рідини або сторонніх предметів
• Пошкодження, отримані в ході стихійних лих та інших НС
• Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації

Повернути або обміняти куплені в нашому магазині товари відповідної якості Ви можете при дотриманні наступних умов:

• З моменту покупки не пройшло 14 днів
• Товар не був у використанні
• Збережені всі заводські пломби, упаковка і т.д.
• Повернення непрацюючого товару можливе тільки після експертного висновку сервісного центру

Строки та умови гарантійного ремонту формуються після експертного висновку сервісного центру в ході діагностики поломки. В окремих випадках терміни гарантійного ремонту можуть збільшитися (очікування запасної частини, необхідність додаткової діагностики та ін.).